Palveluliikenne on kaikille avointa joukkoliikennettä, joka noutaa asiakkaan tarvittaessa kotiovelta ja vie liikennöintialueella niin lähelle asiointipaikkaa, kuin se vain on mahdollista. Sonkajärven Pali liikennöi kaikkina arkipäivinä (ei joulu- eikä juhannusaattona) maanantaista perjantaihin tilausten mukaan.
Tilaa matkaetukäteen mieluiten edellisenä päivänä klo 7-15 tai saman päivän aamuna klo 7-9 numerosta 041 3123 885.
Kuljettaja suunnittelee reitit tilausten perusteella ja ilmoittaa hakuajan asiakkaalle.
Kiinteä kertamaksu 4,50 € / matka ja taajama-alueella 2,50 € / matka.