Palveluliikenne on kaikille avointa joukkoliikennettä, joka noutaa tarvittaessa asiakkaan kotiovelta ja vie niin lähelle asiointipaikkaa kuin se vain on mahdollista liikennöintialueella. Sonkajärven Pali liikennöi arkisin (ei joulu- eikä juhannuaattona) maanantaista perjantaihin tilausten mukaan.
Tilaa kyytietukäteen mieluiten edellisenä päivänä klo 7-15 tai saman päivän aamuna klo 7-9 numerosta 041 3123 885.
Kuljettaja suunnittelee reitit tilausten perusteella ja ilmoittaa hakuajan asiakkaalle.
Asiointiaika noin klo 10.15-12.30, aikataulu on ohjeellinen.